top of page
09:00-18:00
18.11.19
בית הנסן
הכנה לסיור חו"ל בלונדון
הקניית כלים לעיצבו שירות ממוקד לקוח
9:00-9:15
התכנסות
הכנה לחטיבה הבינלאומית בתכנית
9:30-10:00
9:15-9:30
פתיחת יום במליאה
10:00-10:45
Digital Leaders program
הפסקה
10:45-11:15
introductory lecture: Design Principles for Value Creations in Digital Era Governance
11:15-12:30
ארוחת צהריים
12:30-13:30
ITED שושי גולדברג וגילי כהן
13:30-14:00
14:00-14:30
כלים לעיצוב שירות ממוקד לקוח
תרגול מחקר משתמשים - מתיאוריה לפרקטיקה
14:30-16:15
הצגת קייס של טרנספורמציה דיגיטלית בממשלה
16:15-17:15
עיבוד וסיכום יום
17:15-18:00
bottom of page