מידע אודות חברות נוהל עד כה ברשות התאגידים ולאזרחים לא היתה גישה לכלל המידע. דבר זה יצר מצב שכדי לקבל מידע אודות החברות שלו, נאלץ האזרח לפנות בכתב או בפניה ישירה אחרת בכדי לברר מה יש בחזקתו. במסגרת פרוייקט זה בשיתוןף פעולה בין רשות התקשוב לבין רשות התאגידים, מידע זה עבר לאזור האישי. כל אזרח יכול לעקוב אחר התאגידים שהוא בעל עניין בהם ולראות אם נעשה שינוי במבנה (בדומה (עם הסייגים המשפטיים) לניהול נכסים בטאבו או רשימת כלי רכב בבעלות). בנוסף, בכל שינוי בחברה יקבל האזרח עדכון במייל או בטלפון.

באתר gov.il קיים מידע אודות כלל השירותים הניתנים ע"י משרדי הממשלה. מטרת הפרוייקט היא לייצר הנגשת מידע שנוגע לזכויות בגדר "יכול להיות שיעניין אותך גם..."הדרך לעשות זאת היא באמצעות קישור לאתר כל זכות מכל עמוד של כל משרד בהתאם לנושא המופיע בעמוד.

על פי פקודת מס הכנסה ניתן פטור ממס להכנסות של יחיד כאשר שיעור הנכות הרפואית שלו הינה 100% או 90% בחישוב מיוחד. יחיד המעוניין לעמוד בפני ועדה רפואית על מנת שתקבע לו נכות רפואית לצרכי מס הכנסה, נדרש לעבור תהליך בירוקרטי ומסורבל בין שני הגופים. במסגרת פרוייקט זה מתבצעת בחינה מחודשת של התהליך ונבנה ממשק אוטומטי שיחבר בין שני הגופים.

במסגרת הפרוייקט מבוצע מחקר של נתונים קיימים ונתונים חדשים שנאספים אודות מאפייני הלמידה של אנשים עם מוגבלות בפלטפורמת אדקס. מטרת הפרוייקט היא להתאים את אופן הלמידה לאנשים עם מוגבלות בצורה המיטבית ביותר שתאפשר להם למידה מהנה, אפקטיבית ומשמעותית.

אזרחים שנדרשים להמציא מסמכים רשמיים של אחת מרשויות מדינת ישראל למדינה זרה אחרת לצורך ביצוע פעולה במדינה הזרה נדרשים לעבור "מסע לקוח" ארוך, מתיש ובירוקרטי. בתחילת המסע נדרש האזרח לגשת לרשות המנהלית מנפיקת המסמך לשם קבלת מסמך המקור, לאחר מכן נדרש האזרח לסור למשרד החוץ בירושלים ולאמת את מסמך המקור באמצעות חותמת אפוסטיל, ככל שנדרש תרגום של המסמך באנגלית עליו לסור לנוטריון מוסמך הדובר את שפת המדינה הזרה, בהתאם לתקנות נדרש תשלום אחיד לנוטריון נותן השירות, לאחר סיום ההליכים המתוארים לעיל, נדרש הלקוח להמציא את מסמך המקור למדינה הזרה. מעבר לתהליך דיגיטלי צפוי לחסוך מיליוני שקלים בשנה ווזאת בחיסכון לאזרח באי הגעה לרשות וייתור הצורך בהגה למשרד החוץ בירושלים כמו גם חיסכון למשרדי הממשלה השונים בהפעלת האופרציה של קבלת הקהל בעיקר במשרד החוץ. חיסכון נוסף בעלויות שליחת המסמך למדינה הזרה מחוץ לארץ.

נכון להיום, שירותים דיגיטליים ממשלתיים העומדים לרשות הציבור אינם תומכים במאפייני אפוטרופסות. מצב זה מגביל את השירות הדיגיטלי שהאזרח יכול לקבל עבור עצמו בלבד. במקרה שאותו אזרח משמש כאפוטרופוס עבור בן משפחה או אזרח אחר (במסגרת קשרי משפחה או בתפקידו כמייצג) עליו לגשת ללשכה המתאימה ולקבל את השירות באופן פיסי תוך המצאת כל האישורים המודפסים המאשרים זאת. לפי נתוני האפוטרופוס הכללי מדובר בכ-70 אלף אזרחים, אולם יש לזכור שאזרחים אלה חיים קשיים ביורקטרטיים רבים מעצם הדבר ועלינו לעשות הכל על מנת לשפר את השירות במיוחד לאוכולוסיות אלו.

כל מטופל שמשתחרר מבית חולים מקבל מכתב שחרור, סיכום הטיפול בו והמשך המעקב הנדרש. מטרת הפרוייקט היא להנגיש למטופל את זכויותיו בעת שחרורו מבית החולים בדחיפה.

תהליך המכרוז הממשלה הינו ארוך, מסורבל ואינו מתאים לעידן הדיגיטלי. במסגרת פרוייקט זה וכחלק מפרוייקט יותר רחב שמבקש להקל על ספקים את התהליך, יוגדר תהליך חדש על פיו יוכלו הספקים להגיש את המכרז באופן דיגיטלי במקום ע"י הגשה ידנית.

תהליך הבחירות לרשויות המקומיות טומן בחובו מורכבות רבה מאחר וישנם חוקים ותקנות שעל מגיש המועמדות לעירייה/מועצה לעמוד בהן וזאת במסגרת לוחות זמנים צפוף. כל חריגה או אי דיוק יכול להביא לפסילת המועמד שכן יש אפס סובלנות ומקום לטעויות מאחר ומחיר הטעות זהה לפגיעה בדמוקרטיה. על מנת לעמוד בטוהר הבחירות, משרד הפנים משקיע משאבים רבים לתפעול ובקרת הליך הגשת הרשימות, כיום כל התהליך מבוצע באופן ידני. עם התפתחות הטכנולוגיה ישנם היום כלים דיגיטליים שיכולים לייעל ולשפר את התהליך עבור כל הגורמים המעורבים ובכך להופכו לתהליך פשוט, קל ומהיר.

משרד הרווחה וויצו עונים לפניות מאוכלוסיות הרווחה על בסיס יומיומי. לצורך שיפור המענה ואיתור פניות שדורשות טיפול מיידי, נבחנת האפשרות להשתמש בטכנולוגיה של AI בדומה למה שנעשה במשרד המשפטים. במסגרת הפרוייקט מתבצע מחקר נתונים לניתוח הפניות, בניית עץ החלטה, איתור מילות מפתח. התוצר הסופי יהיה מוקאפ של הכלי.

ממשלת ישראל מספקת שירותים במגוון ערוצים, ובהם הערוץ הדיגיטלי, והיא שמה לה למטרה לספק לציבור כמה שיותר שירותים דיגיטליים איכותיים. במצב הקיים ישנם אזרחים, לרוב מהשכבות החלשות, שלא עושים שימוש בשירותים דיגיטליים, אף כשאלה מוצעים להם על ידי הממשלה. כתוצאה מכך, אותם אזרחים צורכים את השירותים באופן פיזי דבר אשר מרחיב את הפערים בין השכבות החזקות לחלשות ומגדיל את הוצאות הממשלה. מטרת הפרויקט היא לאפשר לאוכלוסייה חסרת אוריינות דיגיטלית או בעלת רמת אוריינות דיגיטלית נמוכה לצרוך שירותים באופן דיגיטלי, בטווח המיידי. זאת, על ידי מתן מענה ממשלתי ומבלי שאוכלוסייה זו תיאלץ להיעזר באנשים שבסביבתם ובטוב ליבם.

נכון להיום, העברת בעלות ברכב מתבצעת באמצעות הגעה פיסית לסניפי בנק הדואר. בטרם ביצוע ההעברה, פקיד הבנק, מוודא כי אין הגבלה לביצוע העברת הבעלות בהתאם להוראות הדין. לאחר חתימת הצדדים על שטר מכר, ותשלום אגרת שינוי בעלות בגובה של 218₪, על ידי מבקש השינוי, ימסור פקיד הבנק קבלה על תשלום האגרה, שהיא מהווה אישור לרישום שינוי הבעלות לטובת הקונה.
מטרת הפרוייקט, לבנות תהליך דיגיטלי מקצה לקצה שבו ניתן יהיה לבצע את העברת הבעלות במקרים סטנדרטים ובמקרים חריגים באזור האישי.

רשות האוכלוסין וההגירה אחראית להנפקת תעודות רשמיות לאזרחי מדינת ישראל. במהלך שנת 2019 הונפקו כ- 2.5 מיליון תעודות. תהליך הנפקת התעודות כיום מתבצע במספר אמצעים: הגעה פיזית ללשכות מינהל האוכלוסין, בקשה באמצעות הטלפון או הזמנה באופן מקוון. כל הזמנה שאינה פיזית בלשכות עוברת תהליך ידני הכולל: הדפסת התעודה על נייר מיוחד, קיפול, עיטוף, ביול ושליחה בדואר ישראל לכתובת האזרח
במרבית המקרים התעודות נדרשות ע"י האזרח לצורך הצגתן עפ"י דרישה של גופים ציבוריים ופרטיים, וזאת כאשר מרבית גופים אלה מקבלים את המידע מרשות האוכלוסין באופן ישיר ושוטף בממשקים אינטרנטיים. יחד עם זאת הגופים מעדיפים לקבל את המידע מהאזרח וכך האזרח הופך לאמצעי להעברת המידע בין הגופים . מטרת הפרוייקט, למפות את תהליך הנפקת התעודות הרשמיות על מנת לבנות תהליך אפקטיבי ודיגיטלי אשר באמצעותו ניתן יהיה לבטל את השימוש במסמכי תיעוד פיזיים ולעבור להעברת המידע באופן דיגיטלי ישירות לגוף המבקש או העברת התעודה חתומה דיגיטלית באופן מידי ישירות לאזרח, ובכך לייעל את המערכת הממשלתית עפ"י מדיניות Ask Onceולהפחית את הנטל הבירוקרטי על האזרח